Onze organisatie

Regionale vestigingen

DutchLease heeft drie regionale vestigingen; in Amersfoort, Amsterdam en Rotterdam. Vanuit deze vestigingen opereren de commerciële afdelingen en worden onze klanten in nagenoeg heel Nederland bediend.

Elke vestiging staat onder leiding van een Commercieel Manager. Hij stuurt een team van Accountmanagers aan en, in samenwerking met een Teamleider commerciële binnendienst, alle Binnendienstmedewerkers.

Elke Accountmanager wordt bij DutchLease gekoppeld aan een Medewerker binnendienst. Zij vormen een team dat altijd op de hoogte is van uw wagenpark. Samen zorgen zij ervoor dat al uw vragen snel en secuur worden opgepakt. Binnen 24 uur heeft u antwoord op uw vraag of uw offerte ontvangen.

BerijdersDesk

Uw leaserijders hebben een vast aanspreekpunt bij DutchLease: de BerijdersDesk. Hier kunnen ze terecht met al hun vragen of verzoeken over het gebruik van hun leaseauto. Bijvoorbeeld om een schade te melden, maar ook om de fiscale waarde van hun leaseauto, of een parkeervergunningverklaring op te vragen. Leaserijders kunnen alle informatie vinden op deze website onder uw leaseauto of contact opnemen met de BerijdersDesk.

Backoffice

De backoffice is gevestigd in Amersfoort. Hier regelen we onder andere het onderhoud aan uw leaseauto of zorgen we ervoor dat eventuele schade aan uw auto wordt afgehandeld. Als klant heeft u eigenlijk geen contact met deze afdelingen. U kunt tenslotte voor al uw vragen bij uw vaste contactpersoon terecht. Wel zo duidelijk en gemakkelijk.

Volkswagen Pon Financial Services

DutchLease maakt deel uit van Volkswagen Pon Financial Services, een joint venture tussen Volkswagen Financial Services AG en Pon Holdings. Lees meer over Volkswagen Pon Financial Services.

EasyRent

Naast onze leaseactiviteiten bieden we ook autoverhuur voor zowel lange als korte termijn. EasyRent heeft ruim 30 jaar ervaring in zakelijke autoverhuur. Lees meer over EasyRent.