Schade

Uw auto kan via ons of rechtstreeks via de verzekeringsmaatschappij van uw werkgever zijn verzekerd. De manier van de af te handelen schade hangt hier van af:

Schade aan een door DutchLease verzekerde auto

Bij schade kunt u bellen met onze BerijdersDesk. De BerijdersDesk is ook buiten kantooruren bereikbaar bij noodgevallen.

Schade aan een door uw werkgever verzekerde auto

Bij schade kunt u bellen met de hulpdienst van uw verzekeringsmaatschappij. Welke maatschappij dat is, staat vermeld op de groene kaart. Een kopie van het schadeaangifteformulier stuurt u op naar de DutchLease BerijdersDesk.

Schade in het buitenland

Bij schade in het buitenland moet u de gegevens van de groene kaart van de tegenpartij opvragen en aangifte doen bij de politie. Ook ontvangen we graag een bewijs van deze aangifte voor de verzekeringsmaatschappij. Deze kunt u sturen aan de DutchLease BerijdersDesk

Probeert u zoveel mogelijk de situatie vast te leggen op foto's. Daarna meldt u de schade telefonisch bij onze BerijdersDesk.

Let op! alle gegevens van de tegenpartij, inclusief een handtekening, moeten door de tegenpartij zijn ingevuld!

Invullen van het schadeformulier

Bij schade vult u het Europese Schadeformulier ter plekke zo compleet mogelijk in, samen met de tegenpartij. Bij schade met een tegenpartij, persoonlijk letsel of bij twijfel verzoeken we u altijd een politierapport op te laten maken.

Heeft u een eenzijdige schade (er is geen tegenpartij bij betrokken) en is uw lease-auto bij de VVS verzekerd (dit kunt u zien op uw groene kaart), dan kunt u met ons online formulier uw schade snel en eenvoudig bij ons melden.

Online schadeformulier

Melden van schade aan DutchLease

U meldt de schade door het aan beide zijden volledig ingevulde schade aangifteformulier binnen twee werkdagen naar ons op te sturen naar DutchLease BerijdersDesk.

Als de auto niet meer kan rijden, dan neemt u direct telefonisch contact op met onze BerijdersDesk. Zij helpen u graag weer op weg.

Na binnenkomst van uw schadeaangifteformulier ontvangt u van ons een bevestiging, waarin een schadeherstelbedrijf wordt toegewezen. U kunt met deze schadehersteller een afspraak maken om de schade te laten repareren. Indien u aan de hersteller meldt dat u in een DutchLease auto rijdt, sturen zij de factuur naar ons.

Ruitschade

Heeft de voorruit van uw leaseauto een scheur of andere beschadiging opgelopen, bijvoorbeeld door steenslag? Indien u via DutchLease verzekerd bent kunt u deze bij een glasspecialist (Autotaalglas of Carglass) laten herstellen. De glasspecialist zal de reparatie met DutchLease bespreken, zodat u dit niet tweemaal hoeft te doen.

Op gebied van ruitschade werkt DutchLease met de landelijke partner Autotaalglas. Naast Autotaalglas kunt u ook bij Carglass terecht. Kosten die bij andere ruitschadeherstellers worden gemaakt kunnen direct doorbelast worden naar uw werkgever.

Online een afspraak maken!

Bij schade aan uw ruit kunt u snel en eenvoudig zelf bij Autotaalglas een afspraak maken. U kunt zelf bepalen waar en wanneer u geholpen kunt en wilt worden. U hoeft enkel een aantal gegevens in te vullen en dan handelt de glasspecialist alles verder met ons af. Dit bespaart u aanzienlijk veel tijd.

Maak online een afspraak met Autotaalglas