Veelgestelde vragen

Hoe zit het precies met...

• …de alarmcentrale?

  Bij noodgevallen kunt u 24 uur per dag en 7 dagen per week het telefoonnummer van onze BerijdersDesk bellen (033) 454 95 50. Tijdens kantooruren wordt u door onze BerijdersDesk direct verder geholpen. Buiten kantooruren wordt u doorgeschakeld naar de DutchLease Alarmcentrale.

  Sluiten

• …de APK?  

  De Algemene Periodieke Keuring (APK) moet jaarlijks worden uitgevoerd wanneer uw auto drie jaar of ouder is. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig laten keuren van uw auto. De datum van uitgifte van het kentekenbewijs is leidend. Vergeet niet het originele kentekenbewijs deel I mee te nemen naar de keuring. Bewaar het keuringsbewijs bij uw kentekenbewijs deel I en II. Wij raden u aan om de APK-keuring te combineren met een onderhoudsbeurt. Hierdoor bespaart u tijd en moeite.

  Sluiten

• ...de kosten voor rijklaar maken?

  De kosten voor het rijklaar maken van een nieuwe auto (vroeger afleveringskosten genoemd) worden altijd door de leverende dealer aan DutchLease in rekening gebracht. Deze kosten zijn daarom ook altijd in de offerte en/of leasecontract opgenomen.

  Sluiten

• …een defecte kilometerteller?

  Een defect aan de kilometerteller dient binnen 24 uur schriftelijk gemeld te worden aan de DutchLease BerijdersDesk.

  Sluiten

• …houderschapsbelasting?

  Houderschapsbelasting (vroeger motorrijtuigenbelasting genoemd) wordt betaald door de houder van een auto. De houder is degene op wiens naam het kenteken staat. Gebruik van de weg is geen voorwaarde. Registratie van de auto is voldoende.
  
  De belasting moet worden betaald voordat men gebruik maakt van de openbare weg. "Parkeren op de openbare weg" is gebruikmaken van die openbare weg, dus ook als er niet mee gereden wordt. De verschuldigde houderschapsbelasting wordt in de calculatie opgenomen en door DutchLease aan het Centraal Bureau Motorrijtuigenbelasting betaald.

  Sluiten

• …lessee en lessor?

  Lessee is afkomstig uit de Verenigde Staten en staat voor "leasenemer", diegene die het object in lease neemt: de klant. Lessor staat voor "lease-gever", diegene die het object in bruikleen geeft: DutchLease.

  Sluiten

• …meer- en minder kilometers?

  Elk operationeel leasecontract wordt gebaseerd op een van te voren bepaald jaarkilometrage en bijbehorende looptijd. Gedurende het leasecontract wordt periodiek gekeken of de werkelijke jaarkilometrage afwijkt van de contractueel overeengekomen jaarkilometrage. Is er meer gereden, dan betaalt de klant (lessee) de van te voren afgesproken meer-kilometerprijs x het aantal meer gereden kilometers (altijd in centen per kilometer uitgedrukt). Is er minder gereden, dan ontvangt te klant de bijbehorende minder-kilometerprijs x het aantal minder gereden kilometers.
  
  Ditzelfde geschiedt bij de inlevering van de auto, zolang de afwijking van de contractueel overeengekomen jaarkilometrage ten opzichte van de werkelijk verreden jaarkilometrage niet meer dan 10% afwijkt.
  
  Meer hierover kunt u lezen in de algemene voorwaarden zoals die zijn opgenomen in de Mantelovereenkomst voor het operationeel leasen van auto's die op verzoek kan worden toegezonden.

  Sluiten

• …vervangend vervoer bij onderhoud, schade of diefstal?

  Er kunnen de volgende opties m.b.t. vervangend vervoer opgenomen zijn in uw leasecontract:

  1. Vervangend vervoer per direct.
  2. Vervangend vervoer na 24 uur (Indien uw leaseauto niet binnen 24-uur beschikbaar kan zijn, heeft u recht op direct vervangend vervoer).
  3. Geen recht op vervangend vervoer.

  Vraag aan uw wagenparkbeheerder wanneer u recht hebt op vervangend vervoer.

  Sluiten

Ik wil... Mag dat?

• …een andere lease-auto terwijl het contract nog niet is afgelopen…

  In het geval dat uw werkgever de auto voortijdig inlevert bij DutchLease, worden hiervoor kosten in rekening gebracht.
  
  Indien uw auto aan een collega kan worden overgedragen, mag u wat DutchLease betreft een nieuwe lease-auto bestellen.

  Sluiten

• …mijn huidige auto in een leasevorm onderbrengen…

  Naast het inzetten van nieuwe auto's biedt DutchLease de mogelijkheid om in één keer tot een gelijkvormige autoregeling te komen. De op dat moment binnen het bedrijf rijdende auto's -in eigendom of op basis van onkostenvergoeding aan de berijd(st)er- kunnen door DutchLease worden overgenomen en door middel van leasing weer ter beschikking worden gesteld.

  Sluiten

• …mijn lease-auto na afloop van de contractperiode overnemen…

  Werkgever (lessee) heeft altijd het zogenaamde "eerste recht van koop". Dat wil zeggen dat de auto na contractbeëindiging door de werkgever of berijd(st)er kan worden overgenomen. De definitieve overnameprijs wordt tussen de werkgever en DutchLease bepaald.

  Sluiten

• …overstappen naar DutchLease terwijl ik ergens anders contracten heb lopen…

  Als de huidige lease-auto overgenomen moet worden door DutchLease kan dit alleen nadat de werkgever en de huidige leasemaatschappij daar toestemming voor hebben geven. In dat geval wordt de auto door de leasemaatschappij aan DutchLease verkocht. De berijd(st)er merkt daar verder overigens weinig van.

  Sluiten