Schade aan uw leaseauto
Schade aan uw leaseauto? Wij helpen u direct
Een ongeluk of ruitschade kan altijd gebeuren. Of het nu gaat om een sterretje in uw voorruit, een eenzijdige schade of een botsing met een tegenpartij: we staan voor 24/7 voor u klaar. Samen zorgen we voor een snelle en zorgeloze afhandeling. Service in de hoogste versnelling.
Stappenplan bij schade in Nederland
Meld gemakkelijk uw schade in de Mijn DutchLease app of via ons online portaal. Volg onderstaande stappen:
- Zorg voor veiligheid
Sta veilig en bel indien nodig de hulpdiensten.
- Vul het schadeformulier in
Bij schade met een tegenpartij: vul samen het Europese schadeformulier in.
Bij inbraak, vandalisme of letsel: doe altijd aangifte bij de politie.
- Maak foto’s van de schade
Zeker bij schade in het buitenland is dit belangrijk.
Stuur alles naar DutchLease online of via de Mijn DutchLease App.
Lukt dit niet? Dan kunt u het mailen naar: berijdersdesk@dutchlease.nl
- Afspraak maken voor herstel
Na uw melding wijzen wij u een schadehersteller toe. Maak zelf een afspraak en geef aan dat u rijdt in een DutchLease auto. De factuur gaat rechtstreeks naar ons.
Schade in het buitenland
- Maak duidelijke foto’s van de situatie.
- Vraag de groene kaartgegevens van de tegenpartij.
- Laat de tegenpartij het schadeformulier zelf invullen én ondertekenen.
- Doe aangifte bij de lokale politie.
- Stuur het politierapport naar het BerijdersDesk. Dit versnelt de afhandeling.
